Att förstå sin egen utsatthet, och ta hand om sig själv i kontaktyrken.
Webbinariet fokuserar på helheten för en hållbar klientkontakt. Att möta patienter, klienter, kunder, omsorgstagare och deras närstående i utsatta situationer betyder också en utsatthet för den egna personalen. Bestämda krav, svåra berättelser och livsöden, trauman och utsatta situation gör också något med oss som möter dem och känner både patos och ansvar att vara dem till hjälp. Det kan leda till utmattningssyndrom och utbrändhet, men oftare till förändringar i upplevelsen av att vara en del i arbetslaget. Även i en fullt fungerande organisation med tillräckliga resurser, finns det fortfarande en brist och en utsatthet som kan driva hjälpare till självutplåning eller cynism. Brister i organisation kan avhjälpas. Den brist som är kopplad till människors existentiella och psykologiska utsatthet behöver vi snarare lära oss att leva med, tolka och förstå. Om vi inte gör det leder det lätt till konflikter i arbetslaget, uppror mot arbetsledning, omvärldskritik och självkritik som kan förändra arbetsmiljön till det sämre.
Boka samtidigt webbinariet "Stalking och olaga förföljelse av offentliganställda" och få två webbinarier för 6 000 kr (ex.moms) totalt.
Ange kod "BJWEB" vid din anmälan för att ta del av erbjudandet.
Föreläsare
Målgrupp
Webbinariet vänder sig till dig som i ditt yrke dagligen möter människor i utsatta situationer; personal inom domstolsverket, rättsväsendet, vård, omsorg, skola, fackförening och socialtjänst.
- Ur kursen
- Kursprogram
- Vad arbetet med utsatta människor gör med oss?
- Egen utsatthet - medkänslans pris.
- Hur tar jag hand om mig själv?
- Ställföreträdande traumatisering
- Parallellprocesser – när klientens känslor blir mina
- Svalkande likgiltighet – hur gör man?
- Posttraumatiskt bitterhetssyndrom – den nya ohälsan på arbetsplatsen
- När bilden av människor förändras (och jag inte heller känner igen mig själv)
- Faran med cynism
- Imposter syndrom – Varför känner jag mig som en bluff? (när jag vet att jag inte är det)
- Att ha Fjodor Dostojevskij och Andrej Tarkovskij som handledare
- Måste man vara perfekt för att arbeta med andra människor?
- Tänk negativt! Och se bristen som en tillgång
Tid
Innehåll
-
09.00
- Kursen startat
-
12.00
- Kursen avslutas